事故や災害などトラブルの多くは、直接的にはエラーやミスといった人間の行動が引き金になり発生しています。それらの行動の背景として、仕事のやり方、機械装置、作業環境の問題はもちろん、マネジメントや組織・社会等も関係していることが知られています。
　人的要因分析グループでは、トラブル再発防止・未然防止の観点から、これらの要因の分析手法や分析支援等について、実践的な研究を行っています。
　また、ヒューマンエラー防止のための教育に関する研究や、人的要因分析の観点からの基礎的研究なども行っています。